아래의 방법들을 순서대로 시도하면 윈도우10 설치 중 먹통 현상을 효과적으로 해결할 수 있습니다.
1. 설치 중 먹통 현상 원인
윈도우10 설치 과정에서 화면이 멈추거나 먹통이 되는 경우는 하드웨어 호환 문제, BIOS 설정 오류, USB 설치 미디어 문제, 또는 특정 부품(예: 무선랜 카드) 충돌 등이 원인일 수 있습니다.
2. BIOS 설정 확인 및 초기화
BIOS를 최신 버전으로 업데이트하고, 설정을 기본값(디폴트)으로 초기화해 보세요. USB 3.0 설정이나 CSM(Compatibility Support Module) 옵션을 껐다 켜는 것도 도움이 됩니다.
3. 무선랜 카드 분리 후 설치 시도
특히 삼성 컴퓨터에서 무선랜 카드가 윈도우 설치 중 블루스크린이나 먹통 현상을 일으키는 경우가 많으니, 설치 전 무선랜 카드를 분리하고 설치를 진행해 보세요. 설치 완료 후 다시 장착하면 정상 작동합니다.
4. USB 설치 미디어 점검
설치 USB가 손상되었거나 잘못 만들어졌을 수 있으니, 마이크로소프트 공식 툴로 새로 제작하거나 다른 USB 포트를 이용해 다시 시도해 보세요.
5. 메모리 및 기타 부품 점검
메모리(RAM)를 하나씩 분리해 테스트하거나, 다른 슬롯에 꽂아 설치해 보는 것도 좋은 방법입니다. 그래픽 카드나 저장장치 문제 가능성도 있으니 부품 교체를 고려해 보세요.
6. 설치 환경 최적화
필요 없는 외부 장치(USB 주변기기 등)를 모두 분리하고, 설치에 필요한 최소한의 하드웨어만 연결한 상태에서 설치를 진행하면 오류 발생 확률이 줄어듭니다.